W zależności od nakreślonego problemu wymagającego rozwiązania w Państwa firmie AM Kameleon stworzy grupę zadaniową, przed którą zostaną postawione konkretne cele. W skład grupy wchodzi zespół indywidualnie dobranych specjalistów z odpowiednich dziedzin.

Poniżej przedstawiamy przykładowe zagadnienia w obrębie, których służymy usługami doradczymi:

• Planowanie strategiczne
  Proponujemy Państwu profesjonalną pomoc w procesie planowania strategicznego na poszczególnych jego etapach, sfinalizowaną szczegółowym planem marketingowym określającym niezbędne działania i środki dla realizacji opracowanej strategii marketingowej Państwa firmy.
  
• Strategia komunikacji marketingowej
  Profesjonalnie sformułowana strategia komunikacji zwykle ma kluczowe znaczenie dla właściwego funkcjonowania każdego przedsiębiorstwa. Nie tylko chodzi tutaj o sprawne i czytelne komunikowanie informacji marketingowej jej adresatom, ale również umiejętne ich odbieranie zarówno z otoczenia zewnętrznego jak i z samej firmy. Gromadzone informacje powinny być odpowiednio przetwarzane, analizowane i wreszcie właściwe wykorzystane w celu stałego wzmacniania pozycji konkurencyjnej przedsiębiorstwa. Na Państwa życzenie AM Kameleon przygotuje skuteczną strategię komunikacji w zakresie odpowiadającemu potrzebom Państwa firmy.
  
• Strategia promocji w Internecie
  W ramach strategii promocji w Internecie AM Kameleon doradzi Państwu optymalne rozwiązania z zakresu budowania wizerunku firmy w Internecie oraz skutecznej reklamy.

Przed przystąpieniem do opracowywania konkretnych rozwiązań proponujemy Państwu ocenę sytuacji firmy w wybranych obszarach jej funkcjonowania, np.:

1. Audyt strategiczny - ocena aktualnie realizowanej strategii w wymiarze:
   - przedsiębiorstwa
   - marki
   - produktu
   
2. Audyt komunikacyjny (w zakresie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej) -
   stanowi punkt wyjścia dla opracowania nowej strategii komunikacji przedsiębiorstwa. Powinien umożliwić ocenę zdolności komunikacyjnej przedsiębiorstwa, wskazać istniejące problemy i możliwe kierunki konstruktywnych zmian w celu usprawnienia procesu komunikacji.
   
3. Audyt organizacyjny - ocena jakości organizacji przedsiębiorstwa, proponujemy audyt w zakresie:
   - wskazanych obszarów aktywności przedsiębiorstwa (badanie procedur w jednostkach organizacyjnych)
   - analizy i oceny efektywności struktury organizacyjnej
   - organizacji pracy w wybranych komórkach
   
4. Audyt IT
   
   E-komunikacja - część audytu komunikacyjnego skupiająca się na jego elektronicznym wymiarze
   
   E-commerce – ma zadanie odpowiedzieć na pytania:
   - w jakim stopniu firma korzysta z reklamy w Internecie?
   - jakiego typu reklamy przynoszą najlepsze efekty i dlaczego?
   - czy można podnieść efektywność reklam?
   - czy są inne efektywne możliwości w tym zakresie niż dotychczas stosowane?
    
   Obsługa klienta - szczególnie ważna część systemu CRM – ma za zadanie dostarczyć informację:
   - jak działa obecny system obsługi klienta?
   - jakie są jego zalety i wady?
   - nad wprowadzeniem jakich rozwiązań warto się zastanowić?
   - jakie rozwiązania się dotychczas sprawdziły, a które wymagają modyfikacji bądź zaniechania?
   
   Ocena jakości serwisu WWW – ma za zadanie dostarczyć informację na temat efektywności funkcjonowania serwisu www, tzn.
   - czy serwis spełnia oczekiwania firmy i jej klientów?
   - czy posiada nowoczesną architekturę?
   - czy jest zgodny z powszechnie stosowanymi standardami?
   - jaka jest możliwość zarządzania serwisem?
   - jak często i przy jakich okazjach są wprowadzane modyfikacje?
   - jaka jest jego odwiedzalność i w jaki sposób można ją zwiększyć?
   
   Obieg informacji - realizowany za pomocą technologii IT. Celem audytu jest m.in. uzyskanie odpowiedzi na pytania:
   - gdzie w strukturze przedsiębiorstwa występuje stałe zapotrzebowanie na informacje i jakiego typu są to informacje?
   - jakie są źródła informacji i kim są ich odbiorcy?
   - jak sprawny jest przepływ informacji, w jaki sposób jest realizowany i czy wymaga udoskonalenia?
   - czy otrzymywane informacje są kompletne?
   - w jakim stopniu informacje podlegają zniekształceniom i jak je można wyeliminować?
   

Każdy z wyżej wymienionych audytów kończy się szczegółowym raportem złożonym na ręce Zarządu.

zamów ofertę

« powrót